Sie haben noch Fragen?
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um das Siegel „Ausgezeichnetes Planungsbüro“, das Audit und den Ablauf der Teilnahme. Sollten darüber hinaus Fragen offenbleiben, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.
DIE BEIDEN QUALITÄTSSIEGEL
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Warum haben wir als IWW die Qualitätssiegel „Exzellenter Arbeitgeber“ und „Exzellente Organisation“ auf den Weg gebracht?
Aus unserer bisherigen Begleitung von Planungsbüros, u.a. im Rahmen des Fachinformationsdienstes PBP Planungsbüro professionell und den ERFA-Gruppen wissen wir, dass der Fachkräftemangel in der Branche in den letzten Jahren zugenommen hat und gleichzeitig Digitalisierung, KI, wirtschaftlicher Druck, Produktivität sowie Organisation und Führung stärker in den Fokus rücken.
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Warum sollten Sie als Planungsbüro teilnehmen?
Im Rahmen Ihrer Bewerbung erfolgt über Online-Verfahren eine strukturierte Bestandsaufnahme zu Ihrer Organisation und Ihrer Personalarbeit. Mit den Ergebnissen des Verfahrens erhalten Sie gezielte Hinweise, bei welchen Aspekten ggf. noch Handlungsbedarf besteht bzw. mit welchen Stärken Sie noch intensiver am Markt auf sich aufmerksam machen sollten. Darüber hinaus enthalten Sie bei jeder Siegel-Variante neben einer Auswertung zu den eigenen Ergebnissen auch anonymisierte Vergleichswerte zu den übrigen Teilnehmern bzw. eine konkrete Handlungsempfehlung, die Sie für die weiteren Umsetzungsschritte Ihres Büros gut nutzen können.
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Wer führt die Auditierung für das Siegel durch?
Das IWW Institut hat sich für die Durchführung der Auditierung der beiden Qualitätssiegel die renommierten Personal- und Organisationsexperten der PAON GmbH (www.paon.de) gesichert, die auch andere Organisationen (z. B. Steuerberaterkammern) bereits bei der Auditierung von mittelständischen Unternehmen erfolgreich unterstützen. Die Auditierung wird im Jahr 2026 bereits zum dritten Mal durchgeführt.
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Welche Mehrwerte können Sie aus der Bewerbung bzw. dem Siegel-Erhalt für Ihr Büro generieren?
- Eine strukturierte Bestandsaufnahme, die sich an aktuellen und künftigen Anforderungen in den Bereichen „Arbeitgeber“ und „Organisation“ in der Planungsbranche ausrichtet
- Konkrete Ansatzpunkte für die Weiterentwicklung Ihres Büros und Ihrer Personalarbeit
- Mit der Auszeichnung erhalten Sie eine Möglichkeit, sich am Markt positiv vom Wettbewerb abzuheben
- Mit dem Siegel und den damit verbundenen Materialien bietet sich Ihnen die Möglichkeit, das Marketing Ihres Büros noch weiter zu intensivieren
- Mit der Auszeichnung stärken Sie auch die Bindung Ihrer Mitarbeiter an Ihr Büro
DIE TEILNAHME
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Wer kann an dem Siegel-Verfahren teilnehmen?
Teilnehmen kann jedes Planungsbüro (= Architektur- und Ingenieurbüro), das mindestens einen Mitarbeiter beschäftigt.
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Was ist bei Büros mit mehreren Gesellschaften?
Hier gilt, dass sich jede Gesellschaft für sich zertifizieren lassen muss. Sie müssen sich also entsprechend oft anmelden.
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Kann einem Büro die Teilnahme von Seiten der Siegel-Initiatoren verweigert werden?
Die Initiatoren stellen sicher, dass das Siegel „Ausgezeichnetes Planungsbüro“ nur solchen Unternehmen erteilt werden kann, deren Geschäftsgegenstand zum überwiegenden Anteil in der Erbringung von Planungsleistungen besteht. Die Siegel-Träger sollen vergleichbar sein. Deshalb behalten es sich die Initiatoren vor, Unternehmen nicht zuzulassen, deren Geschäftsgegenstand erkennbar nicht die oben dargestellten Kriterien erfüllt.
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Warum gib es zwei unterschiedliche Siegel?
Die Anforderungen an Planungsbüros haben sich seit 2022 deutlich verändert. Fachkräftesicherung bleibt wichtig, gleichzeitig rücken Digitalisierung, KI, wirtschaftlicher Druck, Produktivität sowie Organisation und Führung stärker in den Fokus. Das Siegel wurde deshalb konsequent weiterentwickelt, sodass es jetzt in zwei Ausprägungen verliehen wird: für Sie als „Exzellenter Arbeitgeber“ und als „Exzellente Organisation“.
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Wie lange darf ich das Siegel nutzen?
Das Siegel „Ausgezeichnetes Planungsbüro“ dürfen Sie – unabhängig von der gewählten Variante - zwei Jahre lang nutzen und damit werben; also vom 19.06.2026 bis zum 18.06.2028. Anschließend entfällt die Genehmigung – und Sie müssen das Siegel von Website, Briefbögen etc. entfernen. Es ist empfehlenswert, sich auch am nächsten Zertifizierungsprozess für das Arbeitgebersiegel „Ausgezeichnetes Planungsbüro“ zu beteiligen und sich so einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu unterziehen.
DIE ANFORDERUNGEN
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Welche Aspekte werden im Rahmen der Auditierung erhoben?
Im Fokus der Siegel stehen - je gewählter Variante - die interne Organisation Ihres Büros und Ihr Personalmanagement. Die Befragungen haben jeweils acht Oberkriterien. Im Siegel „Exzellenter Arbeitgeber“ werden folgende Themen abgefragt: Personalstrategie und -planung, Talent Acquisition und Employer Branding, Mitarbeiterbindung und Retention, Personalentwicklung und Qualifizierung, Führung und Zusammenarbeit, Performance Management, Work-Life-Balance, Vergütung und Benefits. Im Siegel „Exzellente Organisation“ nehmen Sie dazu Stellung: Vision und Strategie, Digitale Transformation, Innovation und Wandel, Aufbau und Abläufe der Organisation, Führung und Management, Kultur und Werte, Nachhaltigkeit und Verantwortung, Performance und Qualität.
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Welche Informationen zum Büro bzw. Unternehmen werden im Rahmen der Auditierung erhoben?
Neben Strukturdaten zum Unternehmen werden im Zuge der Online-Befragung zur Auditierung auch Informationen zu den Beschäftigungs- und Organisationsstrukturen im eigenen Büro bzw. Unternehmen erhoben.
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Wie ist das Vorgehen zur Auditierung?
Im Rahmen einer Selbsteinschätzung erhält Ihr Büro im Rahmen einer Online-Befragung zunächst die Möglichkeit, in den jeweiligen Handlungsfeldern eine eigene Bestandsaufnahme durchzuführen. Diese Befragung ist durch die Geschäftsführung oder einen durch die Geschäftsführung bevollmächtigten Unternehmensvertreter durchzuführen. Im Rahmen dieser Befragung nominieren Sie auch die Mitarbeiter/innen aus Ihrem Büro, die an der sich daran anschließenden Mitarbeiterbefragung teilnehmen werden. Mit diesem Verfahren erhalten Sie sowohl eine Eigen- als auch Fremdeinschätzung zum aktuellen Reifegrad in der jeweiligen Siegel-Variante.
DIE AUDITIERUNG/BEFRAGUNG
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Wie läuft der Anmelde- und Teilnahmeprozess?
Ab sofort können Sie sich für das oder die Siegel bewerben und sich zum Audit anmelden. Sie suchen das Siegel-Paket aus, das Ihnen zusagt und füllen das Anmeldeformular aus. Nach erfolgter Anmeldung wird von den Initiatoren geprüft, ob Sie die Teilnahmekriterien (= Planungsbüro) erfüllen. Daran anschließend (ab dem 01.04.) erhalten Sie per E-Mail auch Ihren persönlichen Link zur Teilnahme. Damit Sie in der Hektik des Tagesgeschäfts die Umfrage nicht vergessen, werden Sie regelmäßig daran erinnert, sobald die Umfrage freigeschaltet ist.
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Wer aus dem Büro muss an der Umfrage teilnehmen?
Die Umfrage ist zweigeteilt. Es nimmt eine von Ihnen benannte Person aus dem Inhaber- oder Geschäftsführungskreis teil. Zusätzlich werden im Rahmen der Mitarbeiterbefragung auch Beschäftigte Ihres Büros befragt. Die Anzahl der befragten Mitarbeiter hängt von der Größe Ihres Büros ab. Um Ihre Organisation möglichst wenig zu belasten, aber trotzdem aussagekräftige Ergebnisse zu erzielen, sind es maximal zehn Mitarbeiter (Büro größer als 100 Mitarbeiter).
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Die Mitarbeiter sind also auch involviert?
Ja. Die Ergebnisse sollen eine möglichst objektive Bestandsaufnahme Ihres Büros ergeben. Deswegen ist es zwingend, dass auch Ihre Mitarbeiter an der Befragung teilnehmen. Deren Antworten sind für die Unternehmensleitung nicht einsehbar. Anonymität ist gewährleistet.
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Müssen Unternehmensleitung bzw. Mitarbeiter die gleichen Fragen beantworten?
Die erhobenen Befragungsfelder sind inhaltlich weitgehend übereinstimmend. Manche Fragen können die Mitarbeiter gar nicht beantworten (z.B. Umsatz, Fluktuation). Deswegen richtet sich ein Teil der Fragen ausschließlich an die Unternehmensleitung (und sind auch nur für sie sichtbar).
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Hängen die Fragen von der Bürogröße ab?
Auch hier gilt: Für kleine und kleinere Büros spielen bestimmte Themen weniger eine Rolle. Deswegen werden die Fragen auch nach der Bürogröße geclustert. Büros aus der kleinsten Kategorie (ein bis fünf Mitarbeiter/innen) müssen weniger Fragen beantworten als große Büros.
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Wie viele Fragen sind zu beantworten und wieviel Zeit muss ich dafür einplanen?
Die Befragung hat jeweils acht Oberkategorien, die in weitere Unterkategorien unterteilt sind. Büros ab mittlerer Größenordnung (11 bis 24 Mitarbeiter) müssen sich darauf einstellen, bei jeder Siegel-Variante insgesamt rund 80 Fragen beantworten zu müssen. Die reine Teilnahme an der Umfrage dürfen Sie mit 60 bis 90 Minuten veranschlagen. Sie sollten aber auch eine gewisse Vorbereitungszeit einplanen, weil in der Umfrage auch auswertungs- und siegelrelevante Unternehmensdaten abgefragt werden.
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Bis wann muss ich die Umfrage abgeschlossen haben?
Sie und Ihre Mitarbeiter haben vom 01.04. bis zum 30.04. Zeit, die Umfragen für Ihr Büro vollständig fertigzustellen. Danach eingehende Bewertungen bzw. Umfrageergebnisse können nicht mehr gewertet werden.
DIE ERGEBNISSE
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Wann und wie werde ich über die Ergebnisse informiert?
Die Umfragen werden von der PAON GmbH als Dienstleister des IWW vom 04.05. bis zum 29.05. ausgewertet. Am 04.06. wird Ihnen mitgeteilt, ob Sie sich für das Siegel „Ausgezeichnetes Planungsbüro“ qualifiziert haben. Ein frühere Information ist nicht möglich. Das gilt selbst dann, wenn Sie die Umfrage z. B. schon am 15.04. fertiggestellt haben. Danach erhalten Sie auch entsprechend der jeweiligen Leistungskategorie die Auswertungen für Ihr Büro.
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Welche Ergebnisse werden mir zur Verfügung gestellt?
Sie erhalten neben einer Auswertung der Befragungsergebnisse in der Kategorie PLUS auch die Vergleichswerte der teilnehmenden Unternehmen (spezifiziert für die jeweilige Unternehmensgröße bzw. Umsatzklasse) und in der Kategorie PREMIUM auch eine individuelle Handlungsempfehlung auf Basis der Ergebnisse. Sie können Ihr Resultat besser einordnen, Stärken und Schwächen erkennen und Maßnahmen ableiten.
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Was beinhaltet die „individuelle Analyse Ihres Ergebnisses“?
Ihre Teilnahme am Audit enthält eine weitere Besondere Leistung: Die Personalexperten der PAON GmbH stehen Ihnen für eine einstündige Zoom- oder Teams-Sitzung persönlich zur Verfügung, um Ihr Ergebnis gemeinsam zu reflektieren und schon erste Maßnahmen für mögliche Verbesserungen zu erörtern.
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Kann ich das Siegel auch nicht erhalten?
Bei dem Auditierungsverfahren handelt es sich um eine Auswahl und Auszeichnung von exzellenten Planungsbüros, die über die Ergebnisse den Nachweis führen, dass sie ein exzellenter Arbeitgeber bzw. eine exzellente Organisation in der Planungsbranche sind. Sollten diese Anforderungen nicht erfüllt sein, ist es möglich und auch sehr wahrscheinlich, dass nicht jeder Teilnehmer das Siegel auch erhält. Die Anforderungen sind hoch, es ist kein „Gefälligkeitsgutachten“.
DIE NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN
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Wie kommt das Siegel in Ihr Büro?
Sie bekommen Ihr Siegel per Mail als Dateiformat, um es u.a. in Ihre Website und Briefbögen einzupflegen und so für eine positive Außenwirkung zu nutzen. Die Urkunde und den Pokal erhalten Sie per Post.
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Was erwartet Sie auf dem Online-Verleihungsevent am 19.6.?
Die Teilnahme an der großen Verleihungsfeier am 07.06. in Würzburg ist in den Auszeichnungspaketen „Plus“ und „Premium“ inkludiert (Plus mit einer Person, Premium zu zweit). Der Event findet passend zum Siegel in einer „ausgezeichneten“ Location statt, nämlich im Vogel Convention Center (VCC). Das VCC ist beim Wettbewerb „Top-Tagungs- und Eventlocations“ zur Nummer Eins der Tagungslocations gewählt worden. (Mehr Informationen) Gönnen Sie sich ein paar angenehme, erkenntnis- und erlebnisreiche Stunden in einer attraktiven Stadt am Main (Zur Verleihung).
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Präsentation/Nennung auf der Website „Ausgezeichnetes Planungsbüro“ als „Exzellenter Arbeitgeber“ und/oder „Exzellente Organisation“
Natürlich präsentieren wir Sie auch auf www.ausgezeichnetes-planungsbuero.de. Dort werden alle Büros aufgeführt, die das oder die Siegel erhalten haben. Ihr Büro steht also zwei Jahre lang an exponierter Stelle als „Ausgezeichnetes Planungsbüro“.
DIE INVESTITION
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Wie kommen die unterschiedlichen Teilnahmegebühren zustande?
Die Höhe Ihrer Teilnehmer-Gebühr richtet sich zum einen danach, ob sie sich nur für eine Siegel-Variante oder für beide entschieden haben. Den zweiten Unterschied macht der Umstand, ob Sie Abonnent von PBP Planungsbüro professionell sind oder schon bei der ersten Siegelvergabe mitgemacht haben. In den letzten beiden Fällen profitieren Sie von einem Rabatt in Höhe von 20 Prozent.
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Wann muss ich die Teilnahmegebühr entrichten?
Die Gebühr ist direkt nach Ihrer Buchung zu entrichten. Falls Sie „Rechnung“ als Zahlart ausgewählt haben, werden wir Ihnen den Zugang zur Umfrage nach dem Eingang der Teilnahmegebühr zukommen lassen. Bei Anmeldung und Zahlung vor dem 01.04.2026 erhalten Sie den Link am 01.04.2026. Das hat den Grund, dass die Umfrage erst ab dem 01.04.2026 freigeschaltet ist.
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Bekomme ich bei Nicht-Bestehen mein Geld zurück?
Nein. Die Gebühr entrichten Sie, damit Sie an der Zertifizierung teilnehmen können. Die Teilnehme ist keine Garantie, das Siegel „Ausgezeichnetes Planungsbüro“ auch zu erhalten. Sollten Sie das Siegel in diesem Jahr nicht erhalten, besteht in einer kostenlosen einstündigen Auswertungsanalyse mit den Experten der PAON GmbH die Möglichkeit, Ihre Ergebnisse bzw. Optimierungsansätze in einem Online-Meeting gemeinsam zu besprechen.
DER RAHMEN
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Wie ist die Vertraulichkeit der Informationen bzw. der Datenschutz gewährleistet?
Ihre Daten werden nur für Auswertungszwecke gespeichert. Die beiden Siegel-Varianten erfordern auch die Teilnahme von Mitarbeitern, die Sie auswählen. Deren Daten (E-Mail-Adresse) geben Sie der PAON GmbH im Rahmen des Umfrageprozesses bekannt, damit die PAON GmbH mit den Mitarbeitern Kontakt aufnehmen und diesen die Anmeldedaten für die Teilnahme an der Umfrage bekanntgeben kann
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Wird die „Nicht-Zertifizierung“ meines Büros publik?
Nein. Sie müssen nicht befürchten, dass bekannt wird, dass Sie sich für das Siegel „Ausgezeichnetes Planungsbüro“ beworben, diesmal aber noch nicht qualifiziert haben.

